金蛇獻瑞賀新春,福祿雙全賀新歲。新春佳節(jié),山東文旅酒店集團佳驛公司各酒店換上了年味十足的春節(jié)裝飾,大堂掛起的紅燈籠、貼上的春聯(lián),客房內(nèi)精心布置的“?!弊执盎ā⒅袊Y(jié),每一處細節(jié)都洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍,讓賓客春節(jié)出行感受到節(jié)日的喜悅和家的溫馨。
春節(jié)期間,佳悅精選酒店、精宿酒店、文度HOTEL、和美酒店、佳驛酒店等持續(xù)為賓客提供有溫度的服務(wù),打造“滿意+驚喜”的消費體驗。針對家庭親子客群,各酒店精心準備了適合家庭出行的親子客房,童趣滿滿的房間布置,設(shè)立兒童游樂區(qū),策劃豐富的親子活動,讓孩子們在房間也能玩的不亦樂乎。還有孩子們喜歡的可愛伴手禮,以及兒童拖鞋、專屬牙刷,滿滿心意只為賓客滿意。針對銀發(fā)客群,各酒店提供健康咨詢服務(wù),準備的簡易醫(yī)療包,以備不時之需。同時,還為聚餐喝酒的賓客,準備了暖暖的醒酒茶,一項項細致的服務(wù)設(shè)計,為春節(jié)出行賓客提供舒適的入住體驗。
從用戶角度出發(fā),不斷優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)細節(jié),山東文旅酒店集團致力于為賓客提供難忘的入住體驗。未來,山東文旅酒店集團將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式,以更加周到的服務(wù),溫暖每一位旅行者。
文/山東文旅酒店集團