華聲在線3月31日訊(湖南日報(bào)·華聲在線記者 廖慧文)為促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，深入整治旅游市場“不合理低價(jià)游”等突出問題，湖南省文化和旅游廳于近日部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
本次專項(xiàng)整治行動(dòng)將重點(diǎn)整治兩類違法違規(guī)經(jīng)營行為：一是以免費(fèi)旅游、購物(會(huì)員)送旅游、旅游贈(zèng)禮品等名義或者以俱樂部、康養(yǎng)活動(dòng)等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為;二是未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查保險(xiǎn)、保健品等各類市場營銷活動(dòng)中的包價(jià)旅游產(chǎn)品，特別是以中老年為主要目標(biāo)群體的包價(jià)旅游產(chǎn)品；加強(qiáng)在線旅游市場執(zhí)法，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可通過互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號(hào)營銷等方式開展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。加強(qiáng)對旅游團(tuán)隊(duì)、地接社的執(zhí)法檢查，對旅游集散地、主要景區(qū)中的旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法。
執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反不正當(dāng)競爭、廣告等領(lǐng)域法律法規(guī)的，移送有關(guān)行政機(jī)關(guān)查處;涉嫌觸犯非法經(jīng)營、強(qiáng)迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。
據(jù)悉，專項(xiàng)整治行動(dòng)期為2021年4月-8月，省文化和旅游廳將通過“體檢式”暗訪評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、集中檢查等方式，排查違法違規(guī)線索并組織查處;通過集中辦案、以案施訓(xùn)、現(xiàn)場督辦等方式，部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的案件，嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，有序推進(jìn)旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)。
省文化和旅游廳提醒廣大旅游消費(fèi)者，要選擇合法正規(guī)旅行社，審慎選擇不合理的低價(jià)旅游產(chǎn)品，以更好地保障自身安全和合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)旅游市場經(jīng)營活動(dòng)，歡迎社會(huì)公眾進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。
舉報(bào)電話：12318;
舉報(bào)平臺(tái)：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報(bào)平臺(tái))。
14個(gè)市州專項(xiàng)整治行動(dòng)部署情況、舉報(bào)途徑和方式：
1、 長沙市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12318;
舉報(bào)平臺(tái)：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報(bào)平臺(tái))。
2、 衡陽市
舉報(bào)途徑和方式：
衡陽市政府服務(wù)熱線：12345;
衡陽市旅游投訴電話：0734-8853373。
3、 株洲市
舉報(bào)途徑和方式：
文化市場舉報(bào)電話：12318;
旅游市場監(jiān)督電話：0731-28686100。
4、 湘潭市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12345。
5、 邵陽市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12318。
6、 岳陽市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12318。
7、 常德市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：0736-7256407、12318。
8、 張家界市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12345。
9、 益陽市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12318。
10、 郴州市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：0735-2368135;
舉報(bào)平臺(tái)：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報(bào)平臺(tái))。
11、 永州市
舉報(bào)途徑和方式：
文化市場舉報(bào)電話：12318;
旅游市場投訴電話：12301;
全市旅游投訴受理電話：0746-8365786。
12、 懷化市
舉報(bào)途徑和方式：
文化市場舉報(bào)熱線：12345、12301、12318;
旅游質(zhì)量監(jiān)督電話：0745-2720768。
13、 婁底市
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：0738-8158559、12345;
舉報(bào)郵箱：1460284541@qq.com。
14、 湘西土家族苗族自治州
舉報(bào)途徑和方式：
舉報(bào)電話：12318;
舉報(bào)平臺(tái)：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報(bào)平臺(tái))。