2021年開始了，在常態(tài)化疫情防控條件下，中國旅游仍將面臨一定的發(fā)展壓力，但是，這也將是中國旅游業(yè)充分發(fā)掘內生動力的一年。2020年，面對新冠肺炎疫情的沖擊，中國旅游業(yè)練內功、謀轉型、尋生機，向新求變，逐步復蘇。

中國旅游業(yè)界近年來逐漸探索出的品質化、科技化、品牌化發(fā)展之路，已越走越清晰。今年是“十四五”開局之年，也將是中國開啟新旅游發(fā)展之年，中國旅游向上、向前發(fā)展的勢頭不會改變。

紅色旅游大發(fā)展

今年是中國共產黨建黨100周年，紅色旅游必將迎來大發(fā)展，為國內旅游高質量發(fā)展添上一把火。目前，為了向更多的游客宣傳當地的紅色名片，講好當地的紅色故事、發(fā)展故事，許多地方已積極著手制定紅色旅游發(fā)展新規(guī)劃。

文化和旅游部發(fā)布的數據顯示，2020年我國紅色旅游出游人數超過1億人次，整個“十三五”期間，紅色旅游在國內旅游市場中維持11%以上的市場份額。經過近20年的發(fā)展歷程，我國紅色旅游已形成“紅色+綠色”“紅色+民俗”“紅色+鄉(xiāng)村”等多種融合發(fā)展模式，成為貧困地區(qū)脫貧致富的重要途徑，也將持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興。

此外，近年來，參與紅色旅游的游客呈現出年輕化、家庭化趨勢，紅色旅游已成為重要的“社會課堂”。

唯以品質定勝負

在過去的一年里，出入境游基本處于停滯狀態(tài)，國內游成為中國旅游市場上的絕對主力。龐大的消費需求固然存在，如何真正吸引游客走進來、留下來，依然是困擾大多數國內景區(qū)、景點的難題。新冠肺炎疫情帶來的特殊發(fā)展背景，讓國內許多已習慣于“靠天吃飯”的旅游目的地深刻意識到，僅靠先天的旅游資源難以滿足游客的需求。

這一年里，人們的旅游消費習慣發(fā)生了重大改變，對安全性、私密性、個性化的追求，較之過去有了很大的提升。價格不再是游客出行決策中最重要的砝碼，人們更加注重產品品質和體驗，并愿意為高品質、好服務買單。這客觀上推動了旅游目的地的轉型升級，旅游業(yè)的疫后復蘇不能是舊有發(fā)展模式的重復。“高質量發(fā)展”被各旅游目的地頻頻提及，推動旅游業(yè)“高水平復蘇”，成為各地旅游發(fā)展的指導方針。

正如重慶市文旅委副主任秦定波所言：“旅游已成為一種流行的生活方式，但品質才是旅游業(yè)的靈魂?！?021年，越來越多的旅游企業(yè)將迎來復蘇、重生，旅游業(yè)的競爭將會更加激烈，而品質將成為比拼的唯一籌碼。

“加分項”比重越來越高

“了解一個地方，不妨從旅游開始。”近年來，作為展示一地城市形象的窗口，旅游業(yè)日益受到地方政府的重視，不僅體現在旅游業(yè)成為許多地方的支柱產業(yè)，是當地綠色發(fā)展的重要組成部分，還體現在旅游業(yè)強大的帶動作用。

2020年，各類直播售貨發(fā)展得如火如荼，無論是在助力貧困地區(qū)產品銷售中，還是在地方特色旅游商品展示中，當地的旅游資源既是重要的“媒介”，也是獨一無二的商品，更成為當地提升知名度的重要途徑。相對于經濟、文化、歷史等而言，旅游是一座城市的“加分項”，如今，它所占的比重越來越高。

旅游即生活。2021年，進入全面小康社會的旅游業(yè)將延續(xù)其幸福產業(yè)的特質，也將成為一座城市“宜居指數”“幸福指數”的重要參照。

“數字化”助力升級

2020年年初，數億居家抗疫的中國人共同參與了各類“云旅游”“云看展”“云購物”，通過線上的方式旅游，這成為2020中國旅游業(yè)發(fā)展中一道獨特的“風景”。在同程藝龍副總裁白志偉看來，新冠肺炎疫情客觀上加速了中國旅游業(yè)的數字化、智能化進程。此后，許多旅游目的地加快了各自的數字化建設。

數字化給旅游業(yè)帶來助力，這一點在浙江杭州體現得尤為顯著。作為文化和旅游部公布的首批15個國家文化和旅游消費示范城市之一，杭州充分利用“互聯網+”拉動文旅新消費，這是其文旅產業(yè)能在全國領跑的重要原因。通過組織直播帶貨、依托網絡平臺推出文旅消費項目、推出“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應用場景等，杭州的旅游業(yè)快速恢復，在全國15個副省級城市中恢復程度最高。

2020年11月，國務院常務會議確定了支持“互聯網+旅游”發(fā)展的系列措施，推動互聯網、大數據、人工智能和旅游業(yè)的深度融合，尤其是要建設智慧景區(qū)，通過做好分時預約、流量監(jiān)測和數字導覽等服務，更好地服務大眾旅游的需求；2020年12月23日，文化和旅游部資源開發(fā)司負責人在國新辦新聞發(fā)布會上表示，未來將借助互聯網力量做好整合營銷，宣傳推廣一批新興的旅游產品、旅游目的地。