日韩精品视频,夹得好湿真拔不出来了动态图,黄色视频app下载,99久久久无码国产精品6

    旅游者正當(dāng)評(píng)價(jià)權(quán)需得到尊重和保護(hù)

    發(fā)布時(shí)間:2020/9/4 9:55:59 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào)

          要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓在線旅游評(píng)價(jià)變得真實(shí)客觀,進(jìn)而倒逼旅游企業(yè)提升自身服務(wù)質(zhì)量

          文化和旅游部近日印發(fā)的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》提出,在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者的正當(dāng)評(píng)價(jià)權(quán),不得擅自屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),不得誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者做出評(píng)價(jià),對(duì)旅游者做出的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)保存并向社會(huì)公開(kāi)。在線旅游經(jīng)營(yíng)者刪除法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)脑u(píng)價(jià)信息的,應(yīng)當(dāng)在后臺(tái)記錄和保存。

          文化和旅游部出臺(tái)的這項(xiàng)公共政策,回應(yīng)了近年來(lái)輿論與社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管的難點(diǎn)以及行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),尤其是明確了在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得擅自屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),不僅能有效規(guī)范旅游行業(yè)發(fā)展,更能有效保障消費(fèi)者的評(píng)價(jià)權(quán)。

          所謂評(píng)價(jià)權(quán),是現(xiàn)行法律賦予消費(fèi)者的日常監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十五條明確,消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。換言之,也就是保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)權(quán)。譬如,在線旅游網(wǎng)站上,旅游者可通過(guò)瀏覽、分析各種“好評(píng)”和“差評(píng)”,并參考綜合評(píng)價(jià)得分,作出出游選擇。

          近年來(lái),有些在線旅游經(jīng)營(yíng)者,在商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下,對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià),尤其是不好的評(píng)價(jià),比如“中評(píng)”與“差評(píng)”等,人為設(shè)障,以好評(píng)返現(xiàn)、威逼利誘方式阻止消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)。少數(shù)旅游經(jīng)營(yíng)者惡意報(bào)復(fù)、騷擾和糾纏消費(fèi)者事件不時(shí)出現(xiàn),甚至個(gè)別旅游經(jīng)營(yíng)者動(dòng)用不正當(dāng)資源,直接屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的“差評(píng)”。

          尊重和保護(hù)消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的評(píng)價(jià)權(quán),是旅游企業(yè)應(yīng)盡的法定義務(wù)。電子商務(wù)法明確規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑,不得刪除評(píng)價(jià),否則,將承擔(dān)最高50萬(wàn)元罰款。顯然,在線旅游平臺(tái)應(yīng)客觀真實(shí)地展示旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的各種評(píng)價(jià),包括“好評(píng)”“中評(píng)”和“差評(píng)”,不能隨意屏蔽和刪除。

          當(dāng)然,除用法律手段外,還可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓評(píng)價(jià)者可以匿名化,讓經(jīng)營(yíng)者看不到評(píng)價(jià)者的真實(shí)身份。要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓在線旅游評(píng)價(jià)變得真實(shí)客觀,進(jìn)而倒逼旅游企業(yè)提升自身服務(wù)質(zhì)量。

    網(wǎng)站地圖|聯(lián)系我們|集團(tuán)網(wǎng)群
    Copyright?山東文旅集團(tuán)有限公司技術(shù)支持:魯網(wǎng)網(wǎng)站備案:魯ICP備09023214號(hào)-22
    18禁高潮出水呻吟娇喘蜜芽| 九九精品国产亚洲av日韩| chinese叫床videos| 国产精品久久久亚洲| 色综合久久无码五十路人妻| 欧美日韩毛片熟妇有码无码| a级国产乱理伦片在线观看| 亚洲AV无码不卡久久| 99e久热只有精品8在线直播| 亚洲成a人片77777kkkk| 国产一区二区精品久久| 最近更新2019中文字幕| 免费网站观看www免费下载| 无码AV免费一区二区三区试看| 亚洲AV色香蕉一区二区三区蜜桃| 国产亚洲精品久久yy50| 对白脏话肉麻粗话av| 欧美另类VIVOX21老少配| 欧美激情在线播放| 欧洲美女与动性zozozo| 亚洲精品白浆高清久久久久久| 欧美亚洲一区二区三区| 亚洲av无码乱码国产麻豆| 天天做天天爱夜夜爽| 国产激情久久久久影院老熟女| 欧美精品无码一区二区三区| 国产精品国产av片国产| 久久精品人妻一区二区蜜桃| 日韩乱码人妻无码系列中文字幕| 人妻免费久久久久久久了| 亚洲av国产爽歪歪无码| 不卡无在线一区二区三区观| 国产人妻777人伦精品hd| 亚洲av成人中文无码专区| 久久久久人妻精品一区三寸蜜桃| 中文字幕精品一区二区精品| 色欲av永久无码精品无码| 国内精品一区二区三区| 初尝人妻少妇中文字幕| 亚洲国产一区二区三区在线观看 | 欧美牲交a欧美牲交aⅴ一|