近日，銀座旅游集團(tuán)所屬的濟(jì)南索菲特銀座大飯店、青島魯商凱悅酒店和山東旅游有限公司被省文化和旅游廳授予“2018年度誠(chéng)信旅游放心消費(fèi)示范單位”稱號(hào)。

隨著全域旅游時(shí)代的到來，消費(fèi)者更加注重服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。濟(jì)南索菲特銀座大飯店、青島魯商凱悅酒店、山東旅游有限公司不斷推出更好的產(chǎn)品，不斷追求更高的服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者創(chuàng)造舒心、滿意的旅游環(huán)境。

2018年，索菲特銀座大飯店積極推進(jìn)“傳統(tǒng)文化進(jìn)飯店”項(xiàng)目，將傳統(tǒng)文化與飯店產(chǎn)品有機(jī)融合，打造出尚魯團(tuán)圓大典、齊魯文化名宴、文創(chuàng)禮盒等一系列具有文化內(nèi)涵的特色產(chǎn)品，為賓客提供了豐富的旅游體驗(yàn)，為酒店帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。未來，索菲特銀座大飯店將緊跟文旅行業(yè)發(fā)展步伐，堅(jiān)持以創(chuàng)新為理念，以文化發(fā)展為契機(jī)，大力整合酒店資源，挖掘出更具文化特色、更富地域風(fēng)情的產(chǎn)品，提供更加細(xì)膩精準(zhǔn)的服務(wù)。

青島魯商凱悅酒店在上合組織青島峰會(huì)接待過程中，順利完成俄羅斯貴賓團(tuán)隊(duì)普京總統(tǒng)一行接待工作和峰會(huì)新聞媒體中心餐飲服務(wù)工作，得到峰會(huì)主辦方、外賓團(tuán)隊(duì)、媒體中心工作者的一致好評(píng)，受到省委省政府的表彰。酒店特色"北京烤鴨"已成為青島市美食界一道靚麗風(fēng)景線，BEBA海灘燒烤餐廳為Target年度推薦餐廳，特有的款客服務(wù)為酒店贏得了強(qiáng)大的品牌影響力和市場(chǎng)美譽(yù)度，在青島旅游市場(chǎng)名列前茅。

山東旅游有限公司是山東省首批5A級(jí)國(guó)際旅行社，現(xiàn)已在全國(guó)布局近百個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，連續(xù)12年入選“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”，標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、MICE及自由行產(chǎn)品類型豐富，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的咨詢、定制、陪同、客服等一條龍管家式服務(wù)。今后公司將繼續(xù)秉承差異化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化服務(wù)理念，更好地滿足游客多樣化需求。